Notre Service

Livraisons personnalisées

Un bon service se définit depuis le choix des matières premières et marchandises pour la réalisation d'une commande, jusqu'à la livraison de celle-ci à l'endroit et au moment le plus adapté. Depuis toujours, nous donnons une importance capitale à l'acheminement de nos marchandises.

Nous tenons en mémoire, toutes les indications qui permettront de faciliter à nos clients la réception des marchandises:
adresse de livraison, adresse "de secours" en cas d'absence, endroit où se trouve la clef de l'église, lieu sûr aux abords de l'Eglise ou nécessité de prise de rendez-vous préalable.

En cas d'absence, nous laissons toujours dans la boîte aux lettres une carte indiquant précisément où se trouverait la commande.

Fabrication sur mesure

Nous savons comme une chapelle n'est pas une cathédrale et c'est pour cela que nous estimons que se limiter à une gamme standard est une solution de facilité qui ne rencontre pas les attentes d'une clientèle aux besoins si variés. C'est la raison pour laquelle nous avons pris l'option de fabriquer, par exemple, les cierges sur mesure à la commande.

Pour cela, nous stockons des cierges semi-finis longs de près de 1,5 m et les recoupons à mesure, dégageons la mèche et perçons le creux parfaitement adapté au chandelier qui l'accueillera selon des mesures que nous gardons en mémoire.

De cette manière, une commande n'est jamais, ou est toujours, une commande "spéciale", nous offrons un choix illimité de mesures et répondons à une commande dans de très brefs délais.

Recyclage des anciennes cires

Dans le passé, il était d'usage de reprendre aux paroisses les anciennes cires à un prix de moitié inférieur à celui de la matière première.
Les ciriers ont progressivement mis un terme à cela dans les années 90.

Actuellement, les matières premières deviennent de plus en plus chères. A une époque où le recyclage est de rigueur et s'adapte parfaitement à notre mode de fabrication, nous sommes donc en train de remettre sur pied un système de gestion de la récupération et du défraiement de ces cires dans la mesure où elles seraient blanches-ivoire et de qualité.

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus à ce sujet...

Prix TVA et Livraisons incluses

Pour éviter toute mauvaise surprise de surcoût par rapport à ce qui a été annoncé, tous nos prix s'entendent TVA et livraison en Belgique incluse.